POLITIQUE EN MATIÈRE DE COOKIES DES SITES JLR FRANCE

1. Utilisation de traceurs

Lorsque vous visitez nos sites Internet, que vous lisez, téléchargez ou cliquez sur des informations, et que vous recevez des informations de notre part par e-mail (par exemple, des brochures) en réponse à vos demandes, nous obtenons des informations concernant votre appareil par des moyens automatisés, et sur la façon dont vous utilisez notre site Internet. Nous pouvons également utiliser des balises Web (« pixel tags ») et des cookies qui peuvent être installés dans le dossier de cookies de votre appareil, selon la nature de votre appareil. Vous trouverez davantage d'informations à ce propos ci-dessous. Ces informations nous aident à optimiser notre site pour tous nos visiteurs et à apporter sans cesse des améliorations de sorte que les informations sur nos pages peuvent être mises à jour et demeurent pertinentes et utiles pour vous.

Lors de votre première connexion sur notre site, vous en êtes informé(e) au moyen d’une bannière vous permettant d’accepter ou de refuser l’utilisation de traceurs, ou de sélectionner les types de traceurs que vous souhaitez autoriser. Ensuite, vous pouvez, à tout moment, modifier vos préférences en cliquant sur la rubrique « Préférences de cookies » en bas de toutes les pages du site.

L’utilisation des traceurs est soumise à certaines dispositions du Règlement européen 2016/679 (Règlement général sur la protection des données ou RGPD), notamment lorsque les traceurs et les informations qu’ils collectent permettent de vous identifier. Pour plus d’informations sur nos traitements de données à caractère personnel et vos droits à cet égard, veuillez consulter notre politique de confidentialité.

2. Informations collectées par les traceurs

a. Données de l'appareil

Les données de l'appareil (ordinateur, smartphone, tablette, console de jeux vidéo etc.) que nos sites Internet recueillent comprennent notamment :

• Des informations techniques telles que votre nom de domaine Internet (ce peut être votre fournisseur de services Internet, par exemple Orange, Free, SFR, ou votre lieu de travail) et l'adresse IP (Internet Protocol) utilisée pour connecter votre appareil à Internet, vos informations de connexion, le type de navigateur et sa version (par exemple Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox), votre type d'appareil, le fuseau horaire, les types et versions de plug-in de navigateur, le système d'exploitation (par exemple, Windows 10, Mac OS) et la plate-form ;
• Des informations sur votre visite (y compris l'adresse URL complète qui permet de connaître le parcours de navigation sur nos sites Internet (avec la date et l'heure), les produits que vous avez consultés ou recherchés, les délais de réponse, les erreurs de téléchargement, la durée de consultation de certaines pages, le nombre de pages, l’identification de celles que vous visitez pendant une session sur le site Internet, le temps de navigation sur le site, et les informations d'interaction de page (telles que le défilement, les clics et les survols de souris).

b. Balises Web « pixel tags »

Nous sommes susceptibles d'utiliser des balises Web (ou « pixel tags »), qui sont de petits fichiers graphiques qui nous permettent de surveiller l'utilisation de nos sites Internet. Une balise Web peut recueillir des informations telles que l'adresse IP (Internet Protocol) de l'ordinateur ayant téléchargé la page sur laquelle se trouve la balise l'URL (Uniform Resource Locator) de la page contenant la balise l'heure à laquelle cette page a été consultée le type de navigateur ayant extrait la balise Web et le numéro d'identification de tout cookie placé auparavant par ce serveur sur l'ordinateur. Lorsque nous vous envoyons un e-mail en HTML, nous pouvons avoir recours à une technique de « reconnaissance de format » permettant aux balises Web de nous communiquer des informations relatives à la réception et à l'ouverture du message.

c. Web Beacons « pixels invisibles »

Certaines de nos pages Web sont susceptibles de contenir des images électroniques appelées Web Beacons (parfois également appelés « pixels invisibles »), qui nous permettent de comptabiliser les utilisateurs qui ont visité ces pages. Les Web Beacons recueillent uniquement des informations limitées, qui contiennent un numéro de cookie, l'heure et la date de la visite, une description de la page sur laquelle le Web Beacon est hébergé. Nous pouvons également afficher des Web Beacons placés par des annonceurs tiers. Ces Beacons ne transmettent aucune information personnellement identifiable, et sont utilisés uniquement pour vérifier l'efficacité d'une campagne particulière.

d. Cookies

Un cookie est une chaîne de caractères transférée par un site Internet vers le dossier de cookies de votre navigateur, sur le disque dur de votre appareil. Il permet au site de se « souvenir » de vous lors votre prochaine visite. Les cookies peuvent aider un site Internet à arranger le contenu afin de vous fournir plus vite des informations qui vous intéressent.

Un cookie contient habituellement des informations concernant le nom de domaine d'où il provient, sa « durée de vie », ainsi qu'une valeur (s'agissant en général d'un numéro unique généré de façon aléatoire).

Deux types de cookies sont utilisés sur ce site Internet :

• Des cookies de session, c'est-à-dire des cookies temporaires qui restent enregistrés par votre navigateur jusqu'à ce que vous quittiez le site.
• Des cookies permanents, qui restent stockés dans le dossier de cookies de votre navigateur beaucoup plus longtemps (leur durée dépend de la durée de vie spécifique de chaque cookie).

Comment les cookies sont-ils utilisés sur ce site et quelles sont les informations collectées ?

Les cookies de session sont utilisés :

• Pour vous permettre de reporter des informations sur plusieurs pages de notre site et éviter d'avoir à saisir à nouveau les informations.
• Pour vous permettre d'accéder à des informations stockées lors de votre inscription.

Les cookies permanents sont utilisés :

• Pour nous aider à vous reconnaître en tant que visiteur unique (en utilisant un chiffre, vous ne pouvez pas être identifié personnellement) lorsque vous revenez sur notre site.
• Pour nous aider à vous fournir des informations ou des publicités sur mesure, qui correspondent à vos intérêts ou pour éviter de vous proposer continuellement les mêmes publicités.
• Pour compiler des statistiques anonymes qui nous permettent de comprendre comment les internautes utilisent notre site, et pour nous aider à comprendre la structure de notre site. Nous ne pouvons vous identifier personnellement par ce biais.

Pour en savoir plus sur les cookies en général et sur la manière de les gérer, visitez le site https://www.cnil.fr/fr/cookies-traceurs-que-dit-la-loi

3. Partenaires tiers et transferts de données

Certains traceurs utilisés sur notre site sont fournis par des partenaires tiers. Le recours à de tels partenaires nous permet de bénéficier du service technique proposé par ceux-ci. Par conséquent, les partenaires ont accès à des informations générées par les traceurs lorsque vous visitez sur le site (par exemple, le fait que vous avez visité le site, les pages que vous avez consultées, la date et l’heure de votre visite, etc.)

La liste des partenaires concernés est disponible via la rubrique « Préférences de cookies » (en bas de toutes les pages du site) en cliquant sur « Paramètres détaillés » sous chaque catégorie de traceurs.

Dans certains cas, ces partenaires tiers sont susceptibles d’utiliser les informations en question à leurs propres fins et sont ainsi responsables des traitements qu’ils réalisent.

Les traitements de données réalisés par ces partenaires sont parfois réalisés en dehors de l’Union européenne, dans un « pays tiers » au sein duquel les règles applicables aux traitements de données à caractère personnel sont différentes de celles en vigueur en France et au sein de l’UE. Pour plus d’informations sur ces transferts et plus généralement sur le traitement réalisé par le partenaire, vous pouvez consulter le lien vers le site Internet du partenaire via le menu « Préférences de cookies » (en bas de toutes les pages du site) en cliquant sur « Paramètres détaillés » puis en sélectionnant le partenaire en question.

4. Liste de nos traceurs et nos partenaires

Vous trouverez ci-dessous une liste des principaux traceurs que nous utilisons, précisant l'objet de leur utilisation.