POLITIQUE EN MATIÈRE DE COOKIES DES SITES JLR FRANCE

Lorsque vous visitez nos sites Internet, que vous lisez, téléchargez ou cliquez sur des informations, et que vous recevez des informations de notre part par e-mail (par exemple, des brochures) en réponse à vos demandes, nous obtenons des informations de votre appareil ou sur votre appareil par des moyens automatisés, et sur la façon dont vous utilisez notre site Internet. Nous pouvons également utiliser des balises Web (« pixel tags ») et des cookies qui peuvent être installés dans le dossier de cookies de votre appareil, selon la nature de votre appareil. Vous trouverez davantage d'informations à ce propos ci-dessous. Ces informations nous aident à optimiser notre site pour tous nos visiteurs et à apporter sans cesse des améliorations de sorte que les informations sur nos pages peuvent être mises à jour et demeurent pertinentes et utiles pour vous.

Données de l'appareil

Les données de l'appareil que nos sites Internet recueillent comprennent :

• Des informations techniques, votre nom de domaine Internet (ce peut être votre fournisseur de services Internet, par exemple Orange, Free, SFR, ou votre lieu de travail) et l'adresse IP (Internet Protocol) utilisée pour connecter votre appareil à Internet, vos informations de connexion, le type de navigateur et sa version (par exemple Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox), votre type d'appareil, le fuseau horaire, les types et versions de plug-in de navigateur, le système d'exploitation (par exemple, Windows 10, Mac OS) et la plate-form ;
• Des informations sur votre visite (y compris l'adresse URL complète qui permet de connaître le parcours de navigation sur nos sites Internet (avec la date et l'heure), les produits que vous avez consultés ou recherchés, les délais de réponse, les erreurs de téléchargement, la durée de consultation de certaines pages, le nombre de pages, l’identification de celles que vous visitez pendant une session sur le site Internet, le temps de navigation sur le site, et les informations d'interaction de page (telles que le défilement, les clics et les survols de souris).

Balises Web

Nous sommes susceptibles d'utiliser des balises Web (ou « pixel tags »), qui sont de petits fichiers graphiques qui nous permettent de surveiller l'utilisation de nos sites Internet. Une balise Web peut recueillir des informations telles que l'adresse IP (Internet Protocol) de l'ordinateur ayant téléchargé la page sur laquelle se trouve la balise l'URL (Uniform Resource Locator) de la page contenant la balise l'heure à laquelle cette page a été consultée le type de navigateur ayant extrait la balise Web et le numéro d'identification de tout cookie placé auparavant par ce serveur sur l'ordinateur. Lorsque nous vous envoyons un e-mail en HTML, nous pouvons avoir recours à une technique de « reconnaissance de format » permettant aux balises Web de nous communiquer des informations relatives à la réception et à l'ouverture du message.

Web Beacons

Certaines de nos pages Web sont susceptibles de contenir des images électroniques appelées Web Beacons (parfois également appelés « pixels invisibles »), qui nous permettent de comptabiliser les utilisateurs qui ont visité ces pages. Les Web Beacons recueillent uniquement des informations limitées, qui contiennent un numéro de cookie, l'heure et la date de la visite, une description de la page sur laquelle le Web Beacon est hébergé. Nous pouvons également afficher des Web Beacons placés par des annonceurs tiers. Ces Beacons ne transmettent aucune information personnellement identifiable, et sont utilisés uniquement pour vérifier l'efficacité d'une campagne particulière.


Cookies

Un cookie est une chaîne de caractères transférée par un site Internet vers le dossier de cookies de votre navigateur, sur le disque dur de votre ordinateur. Il permet au site de se « souvenir » de vous lors votre prochaine visite. Les cookies peuvent aider un site Internet à arranger le contenu afin de vous fournir plus vite des informations qui vous intéressent.

Un cookie contient habituellement des informations concernant le nom de domaine d'où il provient, sa « durée de vie », ainsi qu'une valeur (s'agissant en général d'un numéro unique généré de façon aléatoire).

Deux types de cookies sont utilisés sur ce site Internet :

• Des cookies de session, c'est-à-dire des cookies temporaires qui restent enregistrés par votre navigateur jusqu'à ce que vous quittiez le site.
• Des cookies permanents, qui restent stockés dans le dossier de cookies de votre navigateur beaucoup plus longtemps (leur durée dépend de la durée de vie spécifique de chaque cookie).

Comment les cookies sont-ils utilisés sur ce site et quelles sont les informations collectées ?

Les cookies de session sont utilisés :

• Pour vous permettre de reporter des informations sur plusieurs pages de notre site et éviter d'avoir à saisir à nouveau les informations.
• Pour vous permettre d'accéder à des informations stockées lors de votre inscription.

Les cookies permanents sont utilisés :

• Pour nous aider à vous reconnaître en tant que visiteur unique (en utilisant un chiffre, vous ne pouvez pas être identifié personnellement) lorsque vous revenez sur notre site.
• Pour nous aider à vous fournir des informations ou des publicités sur mesure, qui correspondent à vos intérêts ou pour éviter de vous proposer continuellement les mêmes publicités.
• Pour compiler des statistiques anonymes qui nous permettent de comprendre comment les internautes utilisent notre site, et pour nous aider à comprendre la structure de notre site. Nous ne pouvons vous identifier personnellement par ce biais.

Pour en savoir plus sur les cookies en général et sur la manière de les gérer, visitez le site https://www.cnil.fr/fr/cookies-traceurs-que-dit-la-loi

Vous trouverez ci-dessous une liste des principaux cookies que nous utilisons, précisant l'objet de leur utilisation. Vous trouverez également des informations au sujet des cookies tiers à la rubrique suivante.

Gestion des cookies – Désactivation, activation et suppression des cookies

Vous pouvez autoriser et refuser les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Il est cependant possible que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctionnalités interactives de notre site si les cookies sont désactivés :


Comment configurer et personnaliser vos paramètres de cookies pour le navigateur que vous utilisez

Comment gérer les cookies dans Internet Explorer

Les paramètres de cookies dans la plupart des versions d'Internet Explorer sont accessibles en cliquant sur l'option Outils, puis sur l'onglet Confidentialité.

Comment gérer les cookies dans Microsoft Edge

Les paramètres de cookies dans Microsoft Edge sont accessibles en cliquant sur l'option Plus, puis sur l'icône Paramètres.

Comment gérer les cookies dans Firefox

Les paramètres de cookies dans Firefox sont gérés dans le panneau Vie privée de la fenêtre Options. Voir fenêtre Options – panneau Vie privée pour en savoir plus sur ces paramètres.

Comment gérer les cookies dans Chrome

Vous pouvez gérer les cookies en cliquant sur l'icône de clé dans la barre d'outils et en sélectionnant Paramètres. Cliquez sur Afficher les paramètres avancés, puis Paramètres de contenu dans la rubrique Confidentialité.

Comment gérer les cookies dans Opera

Vous pouvez gérer les cookies dans Opera en cliquant sur Réglages, puis Préférences, Avancé et enfin Cookies.

Comment gérer les cookies dans Safari

Vous pouvez gérer les cookies en sélectionnant Safari, puis Préférences, et en cliquant sur Sécurité. Vous devriez alors pouvoir indiquer si et quand Safari doit accepter les cookies.

Comment gérer les cookies sur votre téléphone portable

Consultez votre manuel ou guide.


Suppression des cookies

Il est très simple d'effacer les cookies qui ont été enregistrés dans le dossier de cookies de votre navigateur. Par exemple, si vous utilisez Microsoft Windows Explorer :

• Ouvrez Windows Explorer
• Cliquez sur le bouton « Rechercher » de la barre d'outils
• Saisissez « cookie » dans la zone de recherche pour trouver des « dossiers et fichiers »
• Choisissez « Mon ordinateur » dans la zone « Chercher dans »
• Cliquez sur « Rechercher maintenant »
• Double-cliquez sur les dossiers trouvés
• Sélectionnez tous les fichiers de cookies
• Appuyez sur la touche de suppression de votre clavier

Si vous n'utilisez pas Microsoft Windows Explorer, alors vous devez sélectionner « cookies » dans la fonction « Aide » pour en savoir plus sur l'emplacement de votre dossier de cookies.


Vos préférences

Vous pouvez choisir de rendre certaines informations accessibles ou non à partir de votre appareil. Par exemple, les données de localisation, selon la nature de votre appareil, peuvent être activées ou désactivées. La majeure partie des appareils mobiles permettent aux utilisateurs de désactiver les services de localisation. La plupart du temps, ces contrôles se trouvent dans le menu « Paramètres » de l'appareil.
Pour toute question sur la façon de désactiver les services de localisation de votre appareil, nous vous recommandons de contacter votre opérateur de services mobiles ou le fabricant de votre appareil.


Cookies strictement nécessaires

Certains cookies sont considérés légalement comme strictement nécessaires au service demandé par l'utilisateur et ainsi exemptés du recueil de son consentement. Par exemple, les statistiques de fréquentation permettent notamment de détecter des problèmes de navigation dans un site ou leur application ou encore d'organiser certains contenus. La présence de tels cookies vous sera indiquée lors de votre première visite sur nos sites Internet, puis tous les treize mois.


Cookies soumis à consentement

Tout cookie ne relevant pas de la catégorie « strictement nécessaire » requiert votre consentement, lequel est sollicité au moyen d’un bandeau lors de votre première connexion sur notre site. Veuillez noter que notre dispositif de consentement en matière de cookies est en cours d’actualisation afin de vous permettre de retirer votre consentement et de gérer vos préférences directement via le site. En attendant ce nouvel outil, vous trouverez ci-dessus des informations sur le procédé à suivre pour désactiver ou supprimer les cookies en changeant les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez également contacter notre DPO, le cabinet d’avocats Altij, sur dpo-jlr@altij.com pour des informations complémentaire sur l’utilisation des cookies.


Durées de conservation

Les Données à caractère personnel vous concernant, collectées en utilisant des cookies, sont conservées par JLR France pendant une durée n’excédant pas 13 mois à partir de

• L’information communiquée lors de votre première visite sur le site Internet concerné pour les cookies strictement nécessaires, et
• La première collecte de votre consentement pour les cookies soumis à consentement.