Passez la navigation primaire

SERVICES FLEET & BUSINESS

skip.tertiary.navigation

SERVICES FLEET & BUSINESS

En optant pour un véhicule Jaguar, vous et votre entreprise bénéficiez d'une sérénité totale, d'un confort inégalé et d'un service exemplaire.

JAGUAR CARE

Avec notre nouvelle offre Jaguar Care, la tranquillité est livrée de série avec votre véhicule. Notre garantie trois ans kilométrage illimité inclut l’entretien et l’assistance routière sans frais supplémentaires, vous permettant d’éviter les dépenses imprévues durant les trois premières années de détention (hors usure du véhicule). Vous réduisez ainsi considérablement vos frais d’entretien et de réparation. Ceux-ci sont effectués par nos techniciens agréés chez tout concessionnaire ou réparateur agréé, exclusivement à l’aide de pièces Jaguar d’origine.

EN SAVOIR PLUS

Une Extension de garantie Jaguar est également disponible à l'achat. Elle vous permet de continuer à rouler en toute tranquillité, même après l’expiration de votre garantie Jaguar Care existante.

AUTRES AVANTAGES

Afin de vous offrir la meilleure expérience client possible, nous proposons de nombreux autres services et avantages* :

  • Conseil individualisé et service client haut de gamme
  • Offres Fleet & Business personnalisées
  • Entretien prioritaire de la flotte
  • Assurance JLR
  • Offres complètes de location longue durée
  • Assistance en cas de panne / Aide à la poursuite du trajet

NOTRE SERVICE CLIENT

Le Programme de service clientèle Jaguar Fleet & Business met tout en œuvre pour améliorer votre expérience client.
En plus du programme d’entretien Jaguar Care sans frais supplémentaires, il vous offre également un certain nombre d'avantages exceptionnels :

  • Délais plus courts pour les flottes de véhicules.
  • Nettoyage intérieur et extérieur gratuit à chaque entretien pour vous assurer que le véhicule vous est rendu en parfait état.
  • Salons d’attente avec connexion Wi-Fi et rafraîchissements.
  • Suivi dans les deux jours ouvrables suivant l’entretien pour nous assurer de votre complète satisfaction. De plus, chaque véhicule construit depuis juillet 2013 bénéficie de l’historique d’entretien Jaguar en ligne : une base de données complète de tous les entretiens et réparations effectués.
  • Tous les nouveaux modèles Jaguar sont équipés d'un indicateur sur le tableau de bord qui s’allume dès qu’un entretien est nécessaire.

ASSISTANCE ROUTIÈRE

Jaguar Assistance est notre programme de dépannage sur-mesure. Il vous assure une prise en charge complète et une assistance haut de gamme pour tous problèmes avec votre véhicule, tels que :

  • Pannes
  • Accidents
  • Incidents sans gravité

RÉPARATIONS APRÈS UN ACCIDENT

En cas d’accident, nous mettrons tout en œuvre pour remettre votre véhicule en état le plus rapidement possible :

  • Votre véhicule sera réparé avec la plus grande attention.
  • Il sera confié exclusivement à des ateliers de peinture et carrosserie agréés Jaguar.
  • La haute qualité ses réparations permettra de préserver la valeur résiduelle de votre véhicule.

POURSUITE DU TRAJET

Si un véhicule ne peut être réparé dans un délai raisonnable, Jaguar Assistance vous aidera à atteindre votre destination** :

  • Nous vous fournirons un véhicule de remplacement pendant la durée de la réparation.*
  • Nous ferons tout notre possible pour qu’il s’agisse d’un véhicule Jaguar.
  • À défaut, Jaguar Assistance prendra en charge, partout où cela est possible, l’acheminement du conducteur et de ses passagers en train première classe ou par avion en classe économique.*
  • S’il est préférable de passer la nuit sur place, Jaguar Assistance prendra en charge le coût d'un hôtel.*
  • Jaguar Assistance prendra en charge, dans la mesure du raisonnable, les frais nécessaires au retrait du véhicule une fois la réparation effectuée.*

À QUI VOUS ADRESSER ?

Vous pouvez faire part de vos besoins précis à l'un de nos concessionnaires ou, si vous préférez, vous adresser directement à l'un de nos centres Fleet & Business spécialisés. Vous pourrez obtenir toutes les informations nécessaires avant de prendre une décision éclairée. Parce que vous choisissez Jaguar pour le parc automobile de votre société, nous souhaitons que votre équipe et vous bénéficiiez d'une sérénité totale, du plus grand confort et d'un niveau de service exemplaire, qui ne laisse aucune place au doute ou au compromis.

CONTACTEZ-NOUS

* Sous réserve d'approbation préalable ** Tous ces services et options ne sont pas disponibles dans tous les pays. Contactez votre interlocuteur Jaguar pour plus de détails.

COMMENT POUVONS-NOUS VOUS AIDER ?

Clients Internationaux

Vous achetez des véhicules à l'étranger pour votre flotte automobile ?

Clients spécialisés

Vous êtes diplomate ou recherchez un véhicule pour votre ambassade ?

Clients nationaux

Vous recherchez un véhicule d'entreprise en France ?